Suporte
Um canal só, atendido por quem faz o produto. Não há fila, robô nem número de protocolo.
Respondemos em dias úteis, em português.
O que ajuda a resolver mais rápido
Quanto disto você mandar de saída, menos idas e vindas:
- o e-mail com que você entra na Movvify;
- o que você estava tentando fazer, e em que tela;
- o que apareceu — a mensagem inteira, se houver uma;
- uma captura da tela, quando o problema é visual.
A extensão do Chrome
A extensão desenha o painel da Movvify dentro do LinkedIn e conecta a sua conta para
os fluxos de automação. Ela só funciona em páginas do linkedin.com, e
exige uma conta na Movvify — sozinha, ela não faz nada.
- Conectar sua conta do LinkedIn: o botão fica dentro da Movvify, em Automações. Ao clicar, a extensão lê o cookie de sessão do LinkedIn e o envia cifrado para a nossa API. Nunca pedimos a sua senha do LinkedIn.
- Desconectar: pelo mesmo lugar, a qualquer momento. A sessão guardada é apagada e os fluxos param de agir pela sua conta.
- Remover a extensão: clique com o botão direito no ícone dela, na barra do Chrome, e escolha remover. Isso não apaga nada da sua conta Movvify.
-
O painel não aparece: confirme que você está numa página de
perfil (
linkedin.com/in/…), que está logado na Movvify e recarregue a página.
O que a extensão lê e para onde isso vai está descrito na política de privacidade.
Conta, teste e cobrança
- Teste grátis: 14 dias com a plataforma inteira, sem cartão de crédito. Ao fim, a conta fecha até você assinar — os dados continuam lá.
- Assinatura: cobrada por pessoa com acesso, por mês. Dar acesso a alguém no meio do ciclo cobra apenas a parte proporcional.
- Faturas e cancelamento: em Cobrança, dentro da plataforma. O cancelamento vale ao fim do ciclo já pago.
Seus dados pessoais
Se você recebeu um contato comercial feito pela Movvify ou por um cliente nosso e quer saber por quê, corrigir o que está errado, ou sair da nossa base, escreva para contato@movvify.com.br. Respondemos em até 15 dias, como manda a LGPD.
Pedir a saída é definitivo: seu endereço entra numa lista de bloqueio permanente, que existe justamente para que o dado não volte numa próxima coleta. A política de privacidade explica o tratamento inteiro, com a base legal de cada dado.